Правила, оплата и возврат

Правила проживания

Заезд и выезд

• Заезд с 15:00, выезд до 12:00 по екатеринбургскому времени.
• Заселяем до 24:00. Если приедете позже, предупредите по телефону.
• Нужен паспорт каждого взрослого и свидетельство о рождении для детей. При заселении подписываем договор.
• Залог 3 000 ₽, возвращаем при выезде.

Гости и дети

• Укажите число гостей при бронировании.
• Дополнительный гость — 500 ₽ за ночь.
• Дети до 7 лет без отдельного спального места — бесплатно, старше 7 лет — 500 ₽ за ночь.
• На территории могут находиться только проживающие гости и гости бани.
• Не оставляйте детей без присмотра.

Животные

• Собак мелких и средних пород до 15 кг принимаем в Еловый, Сосновый и Берёзовый, доплата 500 ₽ за всё проживание.
• Кошек и крупных собак, к сожалению, не принимаем. Других питомцев согласуйте по телефону.

Тишина и порядок

• С 22:00 до 9:00 на территории тихо. Громкая музыка и шум днём тоже мешают соседям.
• Курить можно только на своей веранде и в отведённых местах. В домиках и на общей территории — штраф 5 000 ₽.
• Огонь — только в мангалах, свои костры разводить нельзя. Печь и свечи не оставляйте без присмотра.
• Перед выездом помойте посуду, гриль и шампуры, иначе штраф 500 ₽.
• Нельзя: ставить свои палатки, ломать ветки и рубить деревья, переносить мебель по территории, мусорить, появляться в нетрезвом виде в общих местах.
• Порчу имущества оплачивают по прайсу, его выдаём при заселении.

Важно знать

• За забытые и потерянные вещи мы не отвечаем.
• За плохую погоду компенсаций нет. Вид из окна зависит от сезона и может отличаться от фотографий.
• Если опоздаете на баню или другую услугу больше чем на 30 минут, в ней могут отказать без возврата оплаты.

Оплата и возврат

• Бронирование на сайте работает круглосуточно, оплата — 100% сразу.
• Оплата банковской картой МИР, VISA, Mastercard или JCB.
• Неполные сутки оплачиваются как полные. Цены указаны в рублях.
• Бесплатная отмена — за 7 суток до заезда и раньше. Позже бронь невозвратная.
• Отмена оформляется заявлением. В нём укажите номер брони, домик, дату заезда, ФИО того, кто бронировал, и реквизиты карты, с которой платили.
• Деньги возвращаются на карту за 5–30 рабочих дней, срок зависит от банка.
• Изменить бронь или перенести даты можно по телефону +7 (912) 258-29-08.
• Подарочные сертификаты не обмениваются на деньги и не возвращаются. Неиспользованный остаток не переносится на другую бронь.

Реквизиты

ИП Хохряков Андрей Сергеевич
ИНН 662844011470 · ОГРНИП 324665800279581
Юридический адрес: 623750, Свердловская обл., Режевский р-н, г. Реж, ул. Отрадная, 2
Фактический адрес: 623751, Свердловская обл., г. Реж, ул. Ленина, 122
Телефон: +7 (912) 258-29-08 · lesoterapiya@gmail.com